DEVELOPPEZ LA PERFORMANCE DE VOS EQUIPES 

L’humain : la ressource essentielle de nos organisations !

L’humain est indéniablement la clé de la réussite de nos entreprises.  Mais il est aussi à l’origine de la plupart de leurs petits et grands dysfonctionnements : une communication insuffisante ou débordante, des décisions stratégiques ou opérationnelles inadaptées, des managers en difficulté dans leur rôle de leader, des collaborateurs plus ou moins autonomes…, avec un impact direct et plus ou moins important sur l’efficacité collective de nos organisations. Dans l’aérien, les conséquences immédiates peuvent être la survenue ou l’évitement d’un accident…

Un vol est une situation extrêmement dynamique où l’équipage doit en permanence gérer des ressources limitées (l’équipe, le temps, le carburant…) tout en faisant face aux aléas potentiels de son environnement (un orage, des turbulences, une panne technique…).

Les décisions sont souvent irréversibles, valables pour un laps de temps très court, avec un enjeu très fort : la sécurité des passagers. Cet environnement extrêmement dynamique et exigeant impose de réévaluer en permanence les menaces et les opportunités de la situation pour ajuster ou confirmer les plans d’action.

C’est pourquoi, la gestion d’un vol nécessite une excellente synergie au sein de l’équipage : organisation et règles de fonctionnement, modes de communication et de collaboration, place et pertinence du leader, processus de prise de décision… Faire en sorte que cette équipe soit la plus efficace possible, y compris dans les moments les plus tendus, est l’enjeu quotidien des pilotes de lignes !

Le Crew Ressource Management : le challenge de la dynamique d’équipe !

Pour répondre aux exigences d’un environnement très dynamique, l’aérien a développé une approche managériale innovante et mis en place le « CREW RESSOURCE MANAGEMENT ». En repensant l’activité aérienne au travers du prisme de l’humain, le CRM apporte des outils, des concepts et une culture propice à la fiabilité et à l’efficacité.

Ces outils et approches de management issus du monde aérien sont pour la plupart aisément transposables dans d’autres secteurs d’activité à la recherche de performance.

Notre ambition est de vous proposer, au travers d’un diagnostic, les solutions CRM les plus adaptées à vos défis : améliorer la dynamique collective de votre entreprise, développer et susciter l’adhésion à une culture de fiabilité et de sécurité, rendre plus lisible vos organisations et modes de fonctionnement, accélérer vos processus de décision…

Une équipe de professionnels à votre service

Notre équipe se compose de pilotes professionnels instructeurs issus de différents horizons aéronautiques (armée de l’air,  aviation d’affaires, aviation de ligne, aviation civile) et d’intervenants RH.

Le centre est enregistré comme organisme de formation.

Contactez-nous dès aujourd'hui pour avoir plus d'informations sur ces actions.